مركز السلامة

يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة

يتيح لك مركز السلامة التحقق من سلامة مجتمع Workplace الخاص بك أثناء مناسبة أزمة. تعيين مسؤولي السلامة، قم بإنشاء حادث مركز السلامة وقم سريعًا بإرسال رسالة لزملاء العمل الذين ربما قد تأثروا.

إنشاء حادث مركز السلامة
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
لاستخدام مركز السلامة، يجب أن تكون أحد مسؤولي السلامة. يتم تعيين مسؤولي السلامة بواسطة مسؤولي النظام على Workplace.
لتمكين مركز السلامة لمؤسستك:
  1. انتقل إلى لوحة التحكم.
  2. انقر على مركز السلامة.
  3. انقر على إضافة مسؤول سلامة وقم بإضافة نفسك كمسؤول سلامة. يمكن لمسؤولي السلامة إنشاء رسائل في مركز السلامة.
  4. انقر على تم.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
يمكن لمسؤولي السلامة فقط إنشاء حادث مركز سلامة في Workplace الخاص بهم.
يتم تعيين مسؤولي السلامة بواسطة مسؤولي النظام. لإضافة مسؤولي السلامة:
  1. انقر على لوحة التحكم في الزاوية العلوية اليمنى من صفحتك الرئيسية.
  2. أسفل ميزات الخطة المتقدمة، انقر على مركز السلامة.
  3. انقر على إضافة مسؤول سلامة، وأدخل اسم الشخص الذي تريد إضافته.
  4. انقر على تم.
لا يحصل مسؤولي النظام على إمكانية الوصول إلى مركز السلامة تلقائيًا. يجب أن يقوموا بتعيين أنفسهم أولاً كمسؤولي سلامة.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
يمكنك الوصول إلى مركز السلامة من قائمة الاستكشاف. قبل أن تتمكن من إرسال أي رسائل، يجب أن تقوم بإنشاء حادث أولاً.
لإنشاء حادث مركز سلامة:
  1. من لوحة التحكم، انتقل إلى مركز السلامة ثم حدد إضافة حادث.
  2. حدد نوع الحادث استنادًا إلى السيناريو:
    1. اختبار النظام: يمكنك استخدامه لمراجعة الإمكانات وإرسال رسائل اختبار إلى نفسك وإلى الآخرين المشتركين في الاستجابة للحادث. يُذكر "اختبار" بالإشعارات.
    2. التدريب التطبيقي: يمكنك الاستعداد لحالات الطوارئ من خلال تشغيل عمليات محاكاة التخطيط، بما في ذلك إدارة استجابات الأشخاص. يُذكر "تدريب" بالإشعارات.
    3. حادث مباشر: عند الاستجابة لموقف حقيقي، اختر هذا الخيار لتسجيل التفاصيل وإرسال رسالة للموظفين.
  3. قم بإكمال حقلي العنوان والمواقع وإضافة مسؤولو السلامة.
لقد قمت بإنشاء حادث الآن. يمكنك إضافة رسائل إلى حادث طالما أن الحادث مفتوح. لإرسال رسالة:
  1. انقر على إنشاء رسالة.
  2. حدد نوع الرسالة. انقر على أي خيار للتعرف على المزيد. انقر على التالي.
  3. أضف محتوى الرسالة الخاصة بك. في الناحية اليسرى من الشاشة، يمكنك عرض معاينات لكل نوع من الرسائل. بعد الانتهاء، انقر على التالي.
  4. انقر على إضافة أشخاص لتحديد مستلمين لهذه الرسالة. يمكن إضافة الأشخاص بالطرق التالية:
    1. إضافة أفراد (عن طريق إضافتهم بشكل يدوي إلى مناسبة)
    2. إضافة مجموعات على Workplace لإضافة كل أعضاء المجموعة الحاليين
    3. إضافة حسب موقع الملف الشخصي في Workplace
    4. إضافة ملف CSV (يلزم فقط البريد الإلكتروني الخاص بالموظف)
    5. إضافة من تنبيه سابق (بحث عن تنبيه سابق واستخدام نفس قائمة المستلمين)
  5. حدد القنوات التي تريد تسليم رسالتك من خلالها. يمكنك الاختيار من:
    1. Workplace Chat
    2. إشعار Workplace
    3. البريد الإلكتروني
    4. جميع القنوات
  6. انقر على إرسال رسالة وقم بالتأكيد.
  7. يمكنك الآن تتبع تقدم هذه الرسالة وإدارة الاستجابات. يمكنك إرسال رسائل متعددة لكل حادث.
سيتم تحديث حالة الاستجابة فورًا بناءً على أحدث استجابة للشخص. يخضع إجراء المتابعة إلى تقدير مؤسستك.
ملاحظة: ستتم ترجمة محتوى رسالة مركز السلامة التي تم إنشاؤها بواسطة النظام إلى لغة حساب Workplace الخاصة بالمستخدم، ولكن لن تتم ترجمة المحتوى المخصص الذي تمت كتابته بواسطة مسؤول السلامة.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
يمكنك مشاهدة تقارير في الوقت الفعلي عن أي حادث مركز سلامة. من الصفحة الرئيسية لمركز السلامة، يمكنك عرض جميع الحوادث وعرض معدلات الاستجابة والقراءة.
للحصول على مزيد من التفاصيل:
  1. انقر على أحد الحوادث.
  2. يمكنك عرض رؤى الحادث في العمود الأيسر. انقر على أي رسالة، لعرض التقارير المتعلقة بهذه الرسالة.
  3. ضمن قائمة المستلمين، يمكنك عرض جميع المستلمين لرسالتك وما إذا قرؤوا رسالتك أو استجابوا لها أم لا.
  4. بالنسبة لأي مستلم، يمكنك اختيار القيام بما يلي:
    1. الاتصال: انقر على أيقونة الهاتف الموجودة بجوار أي اسم مستلم للاتصال بالرقم المتوفر في ملف تعريف Workplace الخاص به.
    2. إرسال رسالة: انقر على أيقونة الطائرة الورقية لإعادة إرسال هذه الرسالة إلى الشخص.
    3. تحديث الحالة: انقر على هذا الزر لتغيير حالة الاستجابة لأي مستلم يدويًا. على سبيل المثال، إذا تحدثت إلى مستلم وتأكدت أنه على ما يرام، يمكنك تمييزه كآمن.
  5. إذا أردت إعادة إرسال رسالة لبعض أو جميع الأشخاص الموجودين في قائمة المستلمين، انقر على إرسال رسالة.
  6. إذا أردت إضافة مستلمين إضافيين، انقر على إضافة أشخاص. بعد إضافة مستلمين، انقر على إرسال رسالة لإكمال العملية.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
يمكن لمسؤولي السلامة الحصول على الأشخاص المراد إرسال رسالة لهم في إطار حادث سلامة بالطرق التالية:
  • إضافة أفراد (عن طريق إضافتهم بشكل يدوي إلى مناسبة).
  • إضافة مجموعات Workplace. سيؤدي ذلك إلى إضافة جميع أعضاء المجموعة الحاليين.
  • إضافة حسب الموقع.
  • إضافة ملف CSV (يلزم فقط البريد الإلكتروني الخاص بالموظف).
  • إضافة من تنبيه سابق (بحث عن تنبيه سابق واستخدام نفس قائمة المستلمين).
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
عند إعداد حادث، يكون حقل الموقع مخصص لأغراض المعلومات فقط لتحديد المنطقة المحيطة بالحادث بشكل عام وسيتم عرضها في أي رسائل تقوم بإرسالها.
يمكنك إضافة المزيد من تفاصيل الموقع المحدد في نص رسالتك. ولكنها لا تُحدد الشخص الذي سيُضاف إلى رسالة الحادث. إذا كنت تريد إضافة موظفين إلى رسالة حسب الموقع، فاستخدم خيار إضافة حسب موقع الملف الشخصي عند إضافة أشخاص.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
عند إضافتك كمسؤول سلامة، فإنك تحصل على صلاحية وصول إلى كل ميزات مركز السلامة، بما في ذلك كل الحوادث التي تم إنشاؤها بواسطة أي مسؤول سلامة آخر.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
تعديل رسالة مركز السلامة
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
لتعديل تفاصيل حادث مركز السلامة بعد إنشائه:
  1. من لوحة التحكم الخاصة بك، انقر على مركز السلامة.
  2. انقر على الحادث الذي تريد تعديله.
  3. انقر على تعديل حادث في الزاوية العلوية اليسرى.
يمكنك من هناك تغيير الحقول العنوان والموقع وأشخاص يقدمون مساعدات.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
يمكنك فقط إزالة أشخاص من حادث مركز السلامة إذا لم تكن قد أرسلت رسالة حتى الآن. لإزالة شخص من حادث، انتقل إلى صفحة إضافة أشخاص في مركز السلامة وانقر على إزالة بجوار اسمه.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
ضمن قائمة المستلمين، يمكنك رؤية جميع المستلمين لرسالتك وما إذا قرؤوا رسالتك أو استجابوا لها أم لا.
انقر على زر تحديث الحالة لتغيير حالة استجابة المستلم يدويًا. على سبيل المثال، إذا كنت تتحدث مع مستلم وتأكدت من أنه على ما يرام، يمكنك تمييزه يدويًا على أنه آمن.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
ستؤدي إضافة شخص إلى الأشخاص الذين يقدمون مساعدات في الحوادث بمركز السلامة إلى إدراج هذا الشخص ضمن فريق السلامة على صفحة الحادث.
يمكن إضافة مسؤولي السلامة فقط كأشخاص يقدمون مساعدات بحيث يتمكنوا من رؤية الحادث وإدارته.
إذا اتخذ مسؤول السلامة إجراءً بشأن حادث ما، فستتم إضافته تلقائيًا كشخص يساعد في الحادث.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
لإنهاء حادث مركز سلامة، انقر على إغلاق حادث من الزاوية العلوية اليسرى من صفحة الحادث. يمكنك إعادة فتح أحد الحوادث في أي وقت بواسطة النقر على إعادة فتح الحادث.
ملاحظة: حتى إذا انتهى حادث مركز السلامة، سيظل بإمكان الموظفين الاستجابة إلى الإشعارات في أي وقت. لا يمكنك إرسال رسائل جديدة إلا إذا تم إعادة فتح الحادث.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
الإشعارات
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
نعم. تم تصميم مركز السلامة ليتم استخدامه في تحديثات السلامة؛ لذلك سيتم تسليم هذه الأنواع من الإشعارات بصرف النظر عن الإعدادين إشعار البريد الإلكتروني أو عدم الإزعاج الخاصين بمستخدم Workplace.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
عند إرسال رسالة في مركز السلامة، يمكنك الاتصال بالأشخاص من خلال القنوات التالية:
  1. إشعارات Workplace - ستظهر في أعلى آخر الأخبار لديك ومن خلال الإشعارات.
  2. Workplace Chat - سترسل رسالة دردشة إلى المستخدمين.
  3. البريد الإلكتروني - سيرسِل رسائل بريد إلكتروني إلى المستخدمين عبر البريد الإلكتروني في الملف الشخصي.
يمكنك اختيار إرسال رسائل من خلال قناة إشعار واحدة أو جميع قنوات الإشعارات الموجودة أعلاه.
ولا يحتاج المستخدم إلا إلى عرض قناة واحدة لمركز السلامة أو الاستجابة من خلالها لتسجيل الإجراء الخاص به. إذا كانت الرسالة تتطلب استجابة، يمكن للمستخدم تغيير استجابته في أي وقت.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
لإرسال رسالة أخرى إلى شخص لم يستجب بعد، انتقل إلى الرسالة المحددة التي تريد إعادة إرسالها.
  1. إذا كنت تريد إعادة الإرسال إلى مجموعة معينة من المستلمين، حدد المربعات المجاورة لأسمائهم.
  2. انقر على إرسال رسالة في قسم قائمة المستلمين.
  3. حدد القنوات التي ترغب في إرسال الرسالة من خلالها.
  4. حدد جمهورك. يمكنك تحديد كل المستلمين أو الذين لم يستجيبوا فقط.
  5. انقر على إرسال.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
المزيد عن مركز السلامة
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
إن عمليات التحقق من السلامة على Workplace منفصلة تمامًا عن التحقق من السلامة على فيسبوك.
تتيح عمليات التحقق من السلامة ومركز السلامة في Workplace لفريق مسؤولي السلامة المحدد إنشاء وإرسال وإدارة عمليات التحقق من السلامة لموظفي مؤسساتهم عند تحديد حادث سلامة. يمكن لمسؤولي السلامة فقط رؤية وإدارة الاستجابات إلى "التحقق من السلامة في Workplace".
يتم تنشيط التحقق من السلامة على فيسبوك بواسطة مجتمع فيسبوك، كما تتم مشاركة استجابات التحقق من السلامة مع الأصدقاء على فيسبوك.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
قد يستجيب الشخص إلى "التحقق من السلامة" بواحدة من استجابتين اثنتين:
  • أنا آمن.
  • أحتاج إلى مساعدة.
سيتم تحديث الاستجابات في صفحة تفاصيل الرسالة في الوقت الفعلي. ستتمكن من فلترة هذه الصفحة بناءً على نوع الاستجابة. سيتم إشعار كل مسؤول سلامة تمت إضافته إلى الحادث المحدد بواسطة رسالة بريد إلكتروني إذا تم تمييز أحد المستخدمين بأنه يحتاج إلى مساعدة. يمكن لمسؤولي النظام أيضًا تكوين رسالة بريد إلكتروني مخصصة لهذه الإشعارات التي يتم إرسالها إلى الفريق عبر صفحة إعدادات مركز السلامة.
إذا قام أحد الأشخاص بتمييز نفسه بأنه بحاجة إلى مساعدة، يمكنك النقر على أيقونة الهاتف أو الدردشة الموجودة بجوار اسمه للتواصل معه مباشرة.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
عندما تقوم بإنشاء حادث، سيكون لديك الخيار لإنشاء اختبار نظام أو تدريب تطبيقي أو حادث مباشر.
  • يمكن استخدام الاختبار لمراجعة الإمكانات وإرسال رسائل اختبار. سيتم ذكر "اختبار" بالإشعارات.
  • يمكن استخدام التدريبات لتشغيل عمليات المحاكاة التي تم التخطيط لها وإدارة استجابات الأشخاص. سيتم ذكر "تدريب" بالإشعارات.
  • سيؤدي إنشاء حادث مباشر في مركز السلامة إلى تنبيه جميع الموظفين المحددين. لا تنشئ هذه المناسبات إلا إذا كان هناك حادث حقيقي قيد التقدم.
ستشير الإشعارات التي يتم إرسالها إلى الموظفين بكل بوضوح إلى ما إذا كانت المناسبة عبارة عن تجربة أو اختبار. تعمل مناسبتي الاختبار والتدريب بنفس الطريقة التي تعمل بها الحوادث المباشرة.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
يحل مركز السلامة محل التحقق من السلامة في حالة استمرار استخدام Workplace لديك للتحقق من السلامة، انقر هنا للعثور على محتوى المساعدة الملائم. يمكنك التواصل مع موقع workplacesafetycheckteam@fb.com على الويب إذا كنت ترغب في التمتع بوصول أسرع إلى التجربة الجديدة لمركز السلامة
بعد استيراد أشخاص إلى مركز السلامة أثناء إنشاء رسالة، ستظهر لك صفحة نتائج تعرض عدد الأشخاص الذين تم استيرادهم بنجاح والأشخاص الذين فشل استيرادهم وعدد الأشخاص المكررين.
على شاشة الخطأ، يمكنك تنزيل قائمة عمليات الاستيراد الفاشلة لمحاولة استيرادها مجددًا. تتضمن أشهر المشكلات التي تحدث عند استيراد الموظفين توفير معرفات أو عناوين بريد إلكتروني غير صالحة للموظفين لا تتوافق مع المستخدمين في مجتمعك.
إذا بدت المعرفات أو عناوين البريد الإلكتروني صحيحة، ولا يمكنك استيراد الموظفين بعد عدة محاولات، يرجى الاتصال بدعم Workplace.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟