تحديثات العميل

يمكنك زيارة صفحة الميزات الجديدة للتعرُّف على المزيد عن ميزات وتحديثات Workplace الجديدة.

تتيح صفحة الميزات الجديدة لكل المسؤولين الافتراضيين مشاهدة الميزات القادمة في Workplace، بالإضافة إلى أحدث الميزات المتاحة على Workplace الخاص بك اليوم.
للوصول إلى الميزات الجديدة، افتح لوحة التحكم. من هنا، ستتمكن من تحديد الميزات الجديدة.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
إن Supplier Connect، والمتوفر الآن على منصة Workplace، عبارة عن بوابة مُورّدين يتم استخدامها لتتبع وإدارة الأعمال مع فيسبوك.
يتم الآن إنشاء حسابات جديدة على Workplace لبعض الموظفين في شركتك الذين بإمكانهم الوصول إلى Facebook Supplier Connect. سيتلقى جميع مستخدمي Supplier Connect رسائل عبر البريد الإلكتروني لإعداد حساباتهم. سيتلقى مسؤولي نظام Workplace رسالة بريد إلكتروني تتضمن طلبًا لمراجعة الحسابات الجديدة والموافقة عليها لإضافتها إلى Supplier Connect. سيتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني من notification@fbworkmail.com.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى التواصل على suppliers@fb.com.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
نحن نعمل على إعادة بناء تطبيق Workplace Chat لنظام iOS للاستمرار في توفير تجارب حديثة وفعالة للعمل على الهواتف المحمولة. وسيعمل التطبيق على المساعدة في تحسين الأداء والإنتاجية، وفي نفس الوقت شَغل مساحة أقل على هاتفك. ونعمل أيضًا على تقديم ميزات جديدة مثل الوضع المظلم، ونوفر الدعم الكامل لمنتج الفيديو الجديد، وهو غرف Workplace. وسيتم طرح التطبيق خلال عدة أشهر.
الميزات الجديدة
سنقوم بتقديم ميزات جديدة لتحسين تطبيق Workplace Chat المخصص لنظام iOS.
تتضمن الميزات ما يلي:
  • الوضع المظلم
  • الدعم الكامل لتطبيق غرف Workplace من خلال مكالمات الفيديو بين ما يصل إلى 50 شخصًا.
التطبيق يخضع الآن لإعادة البناء من جديد بشكل كامل من الألف إلى الياء، لذا قد يتم فقدان ميزات الاستخدام المنخفض بشكل مؤقت نتيجة لإعادة بنائها من جديد. وفي إطار جهود تحسين الأداء ودعم إنتاجيتك، تمت أيضًا إزالة بعض ميزات الاستخدام المنخفض، ولن تتم استعادتها. وتعرض القائمة التالية كل الميزات المفقودة حاليًا وموعد عودتها، بالإضافة إلى الميزات التي تمت إزالتها:
التحديث: 12 أكتوبر 2020
إننا نواصل تتبع جميع ملاحظات العملاء من الوصول المبكر لتطبيق Chat لنظام iOS. وفيما يلي توضيح لأحدث التحسينات في التطبيق، بالإضافة إلى التحسينات القادمة قريبًا.
تحسينات تطبيق Workplace Chat لنظام iOS: في الإصدارين التاليين للتطبيق، سترى التحسينات في البحث عن الرسائل وإصلاح الخطأ المتعلق بفقدان الأفاتار بعد قراءة الرسالة. لقد قمنا بتقديم دردشة مخفية وكذلك دردشة مخفية بشكل نهائي في الإعدادات، وقمنا بإعادة استطلاعات الرأي، ويمكنك الآن تعديل أوصاف وصور الدردشة الجماعية.
الخطوات التالية لتطبيق Workplace Chat لنظام iOS: نحن نعمل حاليًا على إعداد الحالة والتعليقات التوضيحية على الصور؛ والأخطاء التي قام العملاء بالإبلاغ عنها؛ وكذلك موثوقية مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية.
متوفر الآن سيتم دعمه بحلول آخر أكتوبرسيتم إيقاف استخدامه
البحث عن البرامج التلقائية
التعليقات التوضيحية للصور
إرسال موقع ثابت
استخدام مشاهدات البرنامج التلقائي على الويب
تعيين الحالة
زيادة تسجيلات الإعجاب
استخدام الردود السريعة للبرنامج التلقائي
إرسال وتخصيص الرمز التعبيري "أعجبني" ولوحة المفاتيح
استخدام قائمة إجراءات البرنامج التلقائي
متجر الملصقات
ردود البرنامج التلقائي المخصصة
تفاعُل بإصبع الإبهام للأسفل
عرض أيقونة DND في البريد الوارد
اقتراحات إجراءات الرسائل
تعيين DND
تعيين الكُنيات
عرض كل الوسائط المُشارَكة في الدردشة
عمليات البحث الأخيرة
إرسال الملصقات
تعديل إعدادات البيانات
ذكر الأماكن والأشخاص
حفظ الصور تلقائيًا في ألبوم الكاميرا
استطلاعات الرأي
عرض الدعوات المعلقة
حفظ الرسائل
علامتي تبويب الأشخاص والاكتشاف
البحث عن الرسائل
تعديل لون المجموعة
البحث في الدردشة
إعدادات الإشعارات المخصصة
إعداد الحالة
تعديل الصورة للصور المرسلة من مكتبة الصور الخاصة بك
إعداد أوصاف المجموعة
تعديل أوصاف المجموعة
مكالمات الفيديو المحسنة (بما في ذلك الصوت)
تعديل الصورة من الصور التي تم تحميلها من الكاميرا الخاصة بك
تعديل وصف وصورة الدردشة الجماعية
ملاحظة: هذه الميزات لا تزال متاحة على الويب والمنصات الأخرى، ولكنها غير متاحة بشكل مؤقت على نظام iOS.
كيف يمكنني اختيار الاشتراك أو إلغاء الاشتراك؟
إذا أردت الانضمام إلى برنامج الوصول المبكر الخاص بنا، فانتقل إلى منشور Workplace Chat لنظام iOS في قسم الوصول المبكر في الميزات الجديدة في لوحة التحكم > إدارة الوصول المبكر > اختر إما الاشتراك في مسؤولي نظام Workplace الخاص بك أو Workplace الخاص بك بالكامل.
للتبديل إلى الإصدار القديم من تطبيق Workplace Chat، انتقل إلى منشور Workplace Chat لنظام iOS في جلسة الوصول المبكر في الميزات الجديدة في لوحة التحكم > إدارة الوصول المبكر > اختر لا أحد. ولن يتمكن المستخدمون من التبديل إلى الإصدار القديم بأنفسهم، وإنما يجب أن يفعل ذلك مسؤولي النظام بالعودة إلى مثيل Workplace بالكامل.
يستغرق استقبال تطبيق iOS الجديد أو الرجوع إلى الإصدار القديم يومًا واحدًا تقريبًا. وبمجرد تبديل المثيل الخاص بك، يجب على كل المستخدمين إعادة تشغيل التطبيق مرتين حتى يمكن استخدام الإصدار الآخر من التطبيق. وعندما يتم الطرح بشكل كامل، لن يحتاج المستخدمون إلى فعل أي شيء. وستتلقى إشعارًا لإبلاغك بأنك ستستقبل الإصدار الجديد من تطبيق Workplace Chat لنظام iOS.
لإرسال ملاحظات إلينا، انتقل إلى الإعدادات في تطبيق Workplace Chat لنظام iOS، وحدد إرسال ملاحظات.
تطبيق Android
لا توجد في الوقت الحالي أي خطط لتجديد تجربة Android. ونواصل إجراء التحسينات على تجربة Android بإضافة ميزات جديدة، مثل غرف Workplace التي سيتم طرحها قريبًا. ويعد الوضع المظلم داخل التطبيق الميزة الوحيدة غير المتاحة لمستخدمي Android.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
تم إنشاء موقع Workplace الجديد على الويب ليمنحنا أساسًا جديدًا لتحسين أداء Workplace وإمكانية الوصول إليه، وهذا من الأولويات المهمة لدى العملاء طبقًا للملاحظات التي نتلقاها. وسيستفيد من البنية الأساسية القوية لدى فيسبوك، والمصممة لمساعدة مليارات الأشخاص حول العالم في الحفاظ على تواصلهم.
مع هذا التحديث، يمكننا الاستمرار في إجراء تحسينات على الأداء وإمكانية الوصول في المستقبل، مع تقديم ميزات مثيرة وشيقة لمساعدة الزملاء على التواصل والتعاون.
ما الميزات الجديدة؟
  1. الوضع المظلم: يساعد في تقليل سطوع الشاشة، وأكثر راحة على العينين، لا سيما عند الاستخدام في ظروف الإضاءة المنخفضة. يمكنك التبديل إلى الوضع المظلم من خلال الانتقال إلى صورة ملفك الشخصي في شريط التنقل الأيمن ← الإعدادات ← خيارات العرض ← الوضع المظلم
  2. وضع العرض الكامل: يوفر تجربة أفضل للأشخاص الذين يستخدمون شاشة كبيرة من خلال تقليل المساحة البيضاء المُهدرة.
  3. تجربة أفضل لإنشاء المنشورات: لقد تمكنا من تحديث تجربة إنشاء المنشورات من خلال طي قسم "إضافة إلى منشورك" لتحسين التركيز، وكذلك إضافة خيارات أسهل لتنسيق النصوص.
  4. تحسين إمكانية الوصول: بالإضافة إلى الوضع المظلم، أدخلنا تحسينات في إدارة التركيز، والتنقل الأسهل عبر لوحة المفاتيح، ودعم قارئات الشاشة. للتعرُّف على المزيد عن دعم إمكانية الوصول في Workplace، يرجى زيارة مركز المساعدة.
  5. سرعة أكبر: باستخدام مكونات البنية الأساسية العصرية التي جرى تطويرها في فيسبوك، أصبح موقع Workplace على الويب الآن أسرع بصورة ملحوظة؛ مما يسهل عليك العثور على الأشياء التي تحتاج إليها لإنجاز عملك.
ما الذي تغيَّر؟
لمساعدتك في استكشاف واجهة موقع الويب الجديدة، إليك بعض الميزات التي تم نقلها أو تغييرها:
  1. رؤى المجموعة: تم نقلها ضمن "خيارات المسؤول" التي يمكن الوصول إليها عبر قائمة "..." في عنوان المجموعات للحصول على تجربة بوضع ملء الشاشة.
  2. خيارات المسؤول للمجموعات: يتم فتحها الآن كعرض ملء الشاشة مع تصميم مرئي وتسلسل هرمي أوضح للمعلومات.
  3. القائمة الافتراضية لأداة إنشاء المنشورات في المجموعات: سترى الآن خيارات مثل إضافة صورة/مقطع فيديو، أو الدخول، أو مشاركة شعور أو نشاط. لمزيد من الخيارات، يمكنك النقر في أداة إنشاء المنشورات للإضافة إلى منشورك.
  4. قائمة الدردشة: لقد أجرينا تغييرات على الواجهة عند النقر على زر + في الدردشة. وتم تغيير ترتيب الإجراءات الممكنة؛ فعلى سبيل المثال، أصبح إنشاء استطلاع رأي هو الخيار الأخير الآن.
  5. واجهة المناسبات: لقد تمكنا من تحديث واجهة مستخدم المناسبات كما يلي: يظهر زر دعوة الآن في الزاوية اليسرى العلوية بدلاً من تفاصيل المناسبة؛ لتسهيل دعوة زملائك بسرعة إلى مناسبات الشركة والفريق.
ما الميزات غير الموجودة مؤقتًا؟
ستتوفر معظم ميزات Workplace، باستثناء بعض ميزات الاستخدام المنخفض المدرجة في القسم التالي، في تجربة الويب الجديدة بحلول أكتوبر المقبل. لذلك، نوصي بالرجوع إلى التجربة التقليدية لاستخدام الميزات التي ما تزال قيد الإنشاء في التجربة الجديدة، مثل:
  1. الموضوعات: يمكن إضافتها بعد النشر فقط؛ ولا تتضمن اقتراحات للموضوعات، وتوجد الآن في أسفل المنشور. ولا تظهر إشارات الموضوع في العمود الأيسر، كما لا توجد إعدادات المسؤول لتمكين/تعطيل ميزة الموضوعات لإحدى المجموعات.
  2. الشروح التوضيحية المغلقة: يمكن عرض الشروح التوضيحية الموجودة؛ ولكن لا يمكن إضافة الشروح الجديدة أو تعديلها.
  3. إمكانات الملفات: عند إضافة ملف إلى منشور، يتم تعطيل الدمج المباشر مع SharePoint وOneDrive. وميزة 'تحميل الملف' في علامة تبويب الملفات معطلة مؤقتًا - لكن ما يزال بإمكانك تحميل الملفات باستخدام أداة الإنشاء. ولا يمكن عرض التعليقات التوضيحية للملفات داخل معاينات الملفات أو إنشاؤها (سيتوفر ذلك بحلول شهر ديسمبر)
  4. الدردشة: لا توجد وظيفة الكاميرا والمقطع الصوتي حاليًا (ستتوفر بحلول شهر ديسمبر).
  5. أداة الإنشاء: مشكلات بخصوص تنسيق أحرف اللغتين اليابانية والكورية، دعم المنشورات متعددة اللغات.
  6. دعم الوضع المظلم: لا تدعم بعض الواجهات الوضع المظلم دعمًا كاملاً حتى الآن. ونراجع كل صفحة، وسنقدم الدعم الكامل عند طرح الميزة.
تحديث الحالة: 14 سبتمبر 2020
نحن نتعقب كل ملاحظات العميل من "الوصول المبكر" لموقع Workplace الجديد على الويب. وفيما يلي توضيح لأحدث التحسينات التي أُدخِلَت على التجارب، بالإضافة إلى التحسينات القادمة قريبًا.
التحسينات الأخيرة: لقد أجرينا تحسينات على كتابة المنشورات ومشاركة الملفات، والمجموعات والدردشة.
كتابة المنشورات
  • تحسين التنسيق أثناء عرض منشورات لغة الترميز البسيطة في وضع ملء الشاشة.
  • إصلاح الأخطاء المتعلقة بتعديل الملفات المرفقة بالمنشور.
الملفات
  • إضافة إمكانية إرفاق عدة ملفات بالمنشور، وعرض معاينات للملفات.
  • إضافة عمليات دمج من أجل: Google Drive وDropbox. وقريبًا دعم Sharepoint وOne Drive.
  • إصلاح المشكلات المتعلقة بإعادة تشغيل الفيديو.
  • إصلاح بث live Enterprise بين النظراء
المجموعات
  • إضافة دعم إنشاء المناسبات في المجموعات.
  • يمكن الآن الوصول إلى رؤى المنشور عبر القائمة السياقية في الزاوية العلوية اليسرى من منشوراتك.
  • عضوية مجموعة التلقائية.
  • تمكين إنشاء ألبومات الصور في المجموعات.
الدردشة
  • زيادة ظهور الطابع الزمني في الرسائل المستلمة.
التحسينات القادمة قريبًا: نركز اهتمامنا الآن على إدخال المزيد من التحسينات على الدردشة والموضوعات والشروح التوضيحية المغلقة وعمليات دمج الملفات في SharePoint وOneDrive ودعم المنشورات متعددة اللغات. ونواصل أيضًا إدخال التحسينات على تجربة كتابة المنشورات.
ما الميزات التي لن تتوفر بعد ذلك في التجربة الجديدة؟
  1. تعيين الكنية: لتخفيف البنية الأساسية لموقع Workplace على الويب، قررنا إزالة ميزة "تعيين الكنية" التي تسمح للمشاركين في الدردشة بتعيين الكنية لبعضهم بعضًا. وقررنا أيضًا إيقاف هذه الميزة على كلٍ من موقع Workplace على الويب وتطبيق Workplace Chat لنظام iOS.
  2. استطلاعات الرأي على الصور: بسبب الاستخدام المنخفض جدًا، قررنا إيقاف هذه الوظيفة.
ملاحظة حول دعم Internet Explorer 11
لا يتم دعم Internet Explorer 11 ‏(IE11) حاليًا في التجربة الجديدة، وسيظل أي شخص يستخدم IE11 موجودًا في التجربة التقليدية. ونحن نتفهم أن العديد من العملاء يستخدمون IE11، وأنه قد يكون من الصعب على البعض ترقية المتصفحات أو تبديلها؛ لذلك، سنعمل عن كثب مع العملاء على خطة أطول وسنُطلِع الجميع على المستجدات.
قائمة ملخصة بالميزات
الميزات الجديدةما الذي تغيَّرما تم إصلاحهالمدعوم بحلول أكتوبرلم يعد متوفرًا
الوضع المظلمرؤى المجموعةإرفاق عدة ملفات/صور في منشورالموضوعاتتعيين الكنية
موجز أوسع نطاقًاخيارات المسؤول للمجموعاتزر القائمة الثابتة "بدء الاستخدام" غير موجود للبرامج التلقائية للدردشةlive enterprise بين النظراءاستطلاعات الرأي على الصور
تجربة أفضل لإنشاء المنشوراتالقائمة الافتراضية لأداة إنشاء المنشورات في المجموعاتعضوية المجموعة التلقائية تُعرَف الآن بمُسمى: من الأشخاص الذين تتم الموافقة على انضمامهم مُسبقًا.إنشاء شروح توضيحية مغلقة على مقاطع الفيديو
إمكانية وصول مُحسنةقائمة الدردشةLive Enterprise بين النظراءوظيفة الكاميرا والمقطع الصوتي في الدردشة
سرعة أكبرواجهة المناسباتدعم إنشاء المناسبات في المجموعاتدعم الوضع المظلم الكامل
يمكن الآن الوصول إلى رؤى المنشور عبر القائمة السياقية في الزاوية العلوية اليسرى من منشوراتكعمليات دمج الملفات مع Sharepoint/‏Onedrive
إنشاء ألبومات للصور في المجموعاتالمدعوم بحلول ديسمبر
الدعوة للانضمام إلى المجموعات عبر عمليات تحميل ملفات CSV التعليقات التوضيحية للملفات
الطابع الزمني للدردشة أصبح ظاهرًا بشكل أكبردعم المنشورات متعددة اللغات
عمليات دمج الملفات مع Google Drive وDropbox
إمكانية إرفاق عدة ملفات بالمنشور، وعرض معاينات للملفات.
التنسيق أثناء عرض منشورات لغة الترميز البسيطة في وضع ملء الشاشة.
إمكانية تعديل الملفات المرفقة بالمنشور.
الجدول الزمني للطرح
12 أغسطس - الاشتراك في الوصول المبكر (يتوفر موقع الويب الجديد والتقليدي)
يمكن للمسؤولين اختبار التجربة الجديدة وتشغيلها/إيقاف تشغيلها لشركتهم
26 أغسطس - إلغاء الاشتراك في الوصول المبكر فقط (يتوفر موقع الويب الجديد والتقليدي)
يتم إطلاق موقع الويب الجديد لجميع العملاء. يمكن للشركات الرجوع في أي وقت إذا رغبت في ذلك.
أكتوبر - تتوفر الميزات غير الموجودة في التجربة الجديدة (يتوفر موقع الويب الجديد والتقليدي)
ستتوفر معظم ميزات Workplace، باستثناء بعض ميزات الاستخدام المنخفض، في تجربة الويب الجديدة بحلول شهر أكتوبر.
9 ديسمبر - لن يتوفر موقع الويب القديم بعد ذلك
سيتم نقل Workplace إلى موقع Workplace الجديد على الويب، ولن تتمكن بعد ذلك من الوصول إلى التجربة التقليدية. ملاحظة: سيستمر مستخدمو Internet Explorer 11 في استخدام التجربة القديمة.
الأسئلة المتكررة
أنا مسؤول، كيف يمكنني تشغيل/إيقاف تشغيل تجربة موقع الويب الجديد لتجربتها بنفسي؟
بصفتك مسؤولاً، يمكنك تجربة موقع الويب الجديد من خلال تشغيله لحسابك الخاص فقط. لإجراء ذلك، انقر على صورة ملفك الشخصي في أسفل الزاوية اليمنى، ثم انقر على "استخدام موقع ويب Workplace المحسَّن".
أنا مسؤول، كيف يمكنني تشغيل/إيقاف تشغيل تجربة موقع الويب الجديد لشركتي؟
في الفترة من 12 أغسطس إلى 9 ديسمبر، يمكن لمسؤولي النظام تشغيل/إيقاف تشغيل موقع الويب المحسَّن لـ Workplace لديهم بالكامل عبر المنشور في قسم الميزات القادمة بصفحة ما الجديد في لوحة التحكم. ويمكن للمسؤولين تحديد تاريخ البدء والانتهاء لفترة وصولهم المبكر. وتلقت جميع الشركات افتراضيًا التجربة الجديدة في 26 أغسطس؛ لكن يمكنك تأجيل تاريخ البدء حتى 9 ديسمبر لتأجيل الحصول على التجربة الجديدة.
أنا موظف. كيف يمكنني الرجوع إلى موقع الويب التقليدي إذا كنت لا أريد استخدام موقع الويب المحسَّن؟
قبل 9 ديسمبر، ستتمكن من الرجوع إلى موقع الويب القديم. لإجراء ذلك، انقر على صورة الملف الشخصي في أسفل الزاوية اليمنى، ثم انقر على "استخدام موقع ويب Workplace التقليدي". ولن ترى هذا الخيار بعد 9 ديسمبر.
متى ستتوفر الميزات غير الموجودة في التجربة الجديدة؟
ستتوفر جميع الميزات غير الموجودة بحلول شهر أكتوبر لتتمكن من تجربتها قبل الانتقال النهائي في 9 ديسمبر.
متى سيتم طرح التجربة الجديدة للجميع؟
في 9 ديسمبر، سيتم نقل Workplace لديك إلى موقع Workplace الجديد على الويب، ولن يمكنك الوصول إلى موقع Workplace القديم على الويب. وسيستمر مستخدمو IE11 في استخدام التجربة التقليدية.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟