التطبيقات

تتوفر تطبيقات Workplace Chat على Android وiOS وWindows PC وMac. تعرّف على المزيد عن تنزيل أو تحديث Workplace Chat.

تطبيق Workplace Chat عبارة عن تطبيق مخصص لأجهزة الكمبيوتر وأجهزة Mac يتيح لك الدردشة مع زملاء العمل.
تطبيق Workplace Chat:
  • يتيح لك استلام الإشعارات في التطبيق مباشرةً
  • يدعم المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو
  • يتيح مشاركة الشاشة
  • يسهّل من عرض أحدث الإشعارات الواردة من مجموعاتك
  • يدعم الدردشات الشخصية الفردية والدردشات الجماعية
تنزيل تطبيق Workplace Chat
يمكنك تنزيل Workplace Chat من الكمبيوتر هنا:
تشمل أنظمة التشغيل المدعومة أنظمة Windows فئة 32 بت وأنظمة Windows فئة 64 بت التي تعمل على نظام Windows 8 والإصدارات الأحدث، وكذلك macOS 10.9 (Mavericks)، والإصدارات الأحدث. الإصدارات السابقة من macOS غير مدعومة.
ملاحظة: لا يتطلب Workplace Chat امتيازات المسؤول؛ لذا يمكن لأي شخص تثبيت التطبيق إلا إذا كان محظورًا من مسؤول النظام.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
عندما يتوفر تحديث، يتم تنزيله في الخلفية تلقائيًا. عندما يكون التحديث جاهزًا للتثبيت، يظهر شعار أخضر اللون في أعلى التطبيق. عند النقر على الشعار الأخضر، يتم إغلاق التطبيق وتثبيت التحديث، ومن ثمّ إعادة فتح التطبيق. إذا أردت التحقق من وجود تحديثات يدويًا، يمكنك تحديد بحث عن تحديثات من القائمة الرئيسية في التطبيق.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
نعمل على وضع تصميم جديد لتطبيق Workplace Chat iOS ووضعه في قالب أبسط من أجل تحسين أدائه وإمكانية الوصول الخاصة به، وفي نفس الوقت أيضًا التأكُّد من أنه سيشغل مساحة أقل على هاتفك.
إذا كنت قد قمت بتنزيل تطبيق Workplace Chat iOS بالفعل، فستتلقى إشعارًا، وسيتم نقلك تلقائيًا إلى التطبيق التجديد. سيكون مستخدمو Workplace Standard وWorkplace Essential أول المستخدمين الذي سيتمكنون من الوصول إلى التطبيق الجديد، وسيتم إطلاقه للحزم الأخرى في الأشهر القادمة.
سيستغرق إجراء هذه التحسينات بضعة أشهر؛ لذا قد تُلاحظ فقدان بعض الميزات، ولكن سيتم إعادتها تدريجيًا. ومع ذلك، وفي إطار جهود تحسين الأداء ودعم إنتاجيتك، تمت إزالة بعض الميزات، ولن تتم استعادتها.
تشمل الميزات التي لن تتم استعادتها:
  • علامة تبويب الأشخاص
  • علامة التبويب استكشاف
  • فلاتر الصور
  • مكتبة الملصقات
  • تعيين تذكير
  • الكُنيات
  • إرسال رمز تعبيري أعجبني مُخصص
  • التفاعل باستخدام الرمز التعبيري "إبهام لأسفل"
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
نحن نعمل على إعادة بناء تطبيق Workplace Chat لنظام iOS للاستمرار في توفير تجارب حديثة وفعالة للعمل على الهواتف المحمولة. وسيعمل التطبيق على المساعدة في تحسين الأداء والإنتاجية، وفي نفس الوقت شَغل مساحة أقل على هاتفك. ونطرح أيضًا ميزات جديدة مثل الوضع المظلم. وسيتم طرح التطبيق خلال عدة أشهر.
الميزات الجديدة
سنقوم بتقديم ميزات جديدة لتحسين تطبيق Workplace Chat المخصص لنظام iOS.
تتضمن الميزات ما يلي:
  • الوضع المظلم
التطبيق يخضع الآن لإعادة البناء من جديد بشكل كامل من الألف إلى الياء، لذا قد يتم فقدان ميزات الاستخدام المنخفض بشكل مؤقت نتيجة لإعادة بنائها من جديد. وفي إطار جهود تحسين الأداء ودعم إنتاجيتك، تمت أيضًا إزالة بعض ميزات الاستخدام المنخفض، ولن تتم استعادتها. وتعرض القائمة التالية كل الميزات المفقودة حاليًا وموعد عودتها، بالإضافة إلى الميزات التي تمت إزالتها:
التحديث: 9 نوفمبر 2020
تمت الآن استعادة كل الميزات المفقودة التي التزمنا بتقديمها في أكتوبر. نحن مستمرون في تتبع كل ملاحظات العملاء التي نتلقاها، لذا يرجى مواصلة تقديم الملاحظات عبر التطبيق حتى نتمكن من مواصلة تحسين تجربتك المتعلقة بتطبيق Chat iOS الجديد.
متوفرة الآن سيتم إيقاف استخدامها
البحث عن البرامج التلقائية
إرسال موقع ثابت
استخدام مشاهدات البرنامج التلقائي على الويب
زيادة تسجيلات الإعجاب
استخدام الردود السريعة للبرنامج التلقائي
إرسال وتخصيص الرمز التعبيري "أعجبني" ولوحة المفاتيح
استخدام قائمة إجراءات البرنامج التلقائي
متجر الملصقات
ردود البرنامج التلقائي المخصصة
تفاعُل بإصبع الإبهام للأسفل
عرض أيقونة DND في البريد الوارد
اقتراحات إجراءات الرسائل
تعيين DND
تعيين الكُنيات
عرض كل الوسائط المُشارَكة في الدردشة
عمليات البحث الأخيرة
إرسال الملصقات
تعديل إعدادات البيانات
ذكر الأماكن والأشخاص
حفظ الصور تلقائيًا في ألبوم الكاميرا
استطلاعات الرأي
عرض الدعوات المعلقة
ردود البرنامج التلقائي المخصصة
علامتي تبويب الأشخاص والاكتشاف
البحث عن الرسائل
تعديل لون المجموعة
البحث في الدردشة
إعدادات الإشعارات المخصصة
إعداد الحالة
تعديل الصورة للصور المرسلة من مكتبة الصور الخاصة بك
إعداد أوصاف المجموعة
تعديل أوصاف المجموعة
مكالمات الفيديو المحسنة (بما في ذلك الصوت)
تعديل الصورة من الصور التي تم تحميلها من الكاميرا الخاصة بك
تعديل وصف وصورة الدردشة الجماعية
تعيين الحالة
التعليق التوضيحي على الصور
تعيين الحالة
كيف يمكنني اختيار الاشتراك أو إلغاء الاشتراك؟
في الرابع من نوفمبر بدأنا طرح تطبيق Workplace iOS Chat الجديد لكل العملاء. ونتوقع أن يستغرق الأمر أسبوعًا أو ما يقرب من ذلك حتى تتم ترقية كل العملاء إلى التطبيق الجديد.
للتبديل إلى الإصدار القديم من تطبيق Workplace Chat، انتقل إلى منشور Workplace Chat لنظام iOS في جلسة الوصول المبكر في الميزات الجديدة في لوحة التحكم > إدارة الوصول المبكر > اختر لا أحد. ولن يتمكن المستخدمون من التبديل إلى الإصدار القديم بأنفسهم، وإنما يجب أن يفعل ذلك مسؤولي النظام بالعودة إلى مثيل Workplace بالكامل.
إذا تمت ترقيتك إلى التطبيق الجديد، فلن تتمتع بإمكانية الوصول مجددًا للعودة إلى الإصدار القديم.
يستغرق استقبال تطبيق iOS الجديد أو الرجوع إلى الإصدار القديم يومًا واحدًا تقريبًا. وبمجرد تبديل المثيل الخاص بك، يجب على كل المستخدمين إعادة تشغيل التطبيق مرتين حتى يمكن استخدام الإصدار الآخر من التطبيق. وعندما يتم الطرح بشكل كامل، لن يحتاج المستخدمون إلى فعل أي شيء. وستتلقى إشعارًا لإبلاغك بأنك ستستقبل الإصدار الجديد من تطبيق Workplace Chat لنظام iOS.
لإرسال ملاحظات إلينا، انتقل إلى الإعدادات في تطبيق Workplace Chat لنظام iOS، وحدد إرسال ملاحظات.
تطبيق Android
لا توجد في الوقت الحالي أي خطط لتجديد تجربة Android. ونواصل إجراء التحسينات على تجربة Android بإضافة ميزات جديدة، مثل غرف Workplace التي سيتم طرحها قريبًا. ويعد الوضع المظلم داخل التطبيق الميزة الوحيدة غير المتاحة لمستخدمي Android.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
الإصدار التجريبي من Workplace Chat متوفر للمؤسسات المسجلة في برنامج الوصول المبكر الخاص بنا.
تطبيق Workplace Chat الجديد لأجهزة الكمبيوتر يساعدك على البقاء على اطلاع بآخر مستجدات فريقك. ويدعم المراسلات ودردشة الفيديو والدردشة الصوتية ومشاركة الشاشة.
الميزات
الميزات الجديدة التي يتمتع بها تطبيق Workplace Chat لأجهزة الكمبيوتر تتضمن الوضع المظلم والعرض المدمج للبريد الوارد. وقد لا تتوفر بعض الميزات في الإصدار الجديد من التطبيق. تتضمن هذه الميزات ما يلي:
  • علامة إخطار لإشعارات المنشور
  • الرسائل المحفوظة والرسائل المثبتة وتذكيرات الرسائل
  • إرسال الصور من كاميرا الكمبيوتر
  • تعديل الدردشات المثبتة
  • إدراج كل الملفات المُشارَكة في سلسلة رسائل
  • فلترة البريد الوارد (مثل الرسائل غير المقروءة/المخفية نهائيًا)
  • إخفاء سلسلة الرسائل نهائيًا
  • ميزات الإضافة إلى القائمة السوداء على مستوى الشركة
  • عرض معلومات الملف الشخصي للمستخدم (على سبيل المثال عنوان البريد الإلكتروني والقسم)
  • أداة تثبيت MSI المؤسسية لعمليات التثبيت الآلية
  • وجود أجزاء من العرض باللغة الإنجليزية فقط

كيفية استخدام التطبيق
لاستخدام تطبيق أجهزة الكمبيوتر الجديد، يجب على مؤسستك التسجيل في برنامج الوصول المبكر. ولتسجيل مؤسستك، يرجى التواصل مع جهة اتصال Workplace لديك.
بمجرد التسجيل، سيتمكن المسؤولون من إتاحة التطبيق لمؤسستهم من قسم الميزات الجديدة في لوحة التحكم. ويمكن أيضًا للمستخدمين تنزيل التطبيق من قائمة المساعدة في الزاوية السفلية اليمنى من Workplace. وسيتم تحديث مستخدمي الإصدار السابق من تطبيق أجهزة الكمبيوتر إلى الإصدار الجديد تلقائيًا بالتزامن مع عملية الطرح الجديدة.
يمكن للمسؤولين أيضًا إزالة شركتهم من برنامج الوصول المبكر الخاص بنا. ومن ثمّ، سيعود التطبيق إلى الإصدار السابق لكل المستخدمين.
ملاحظة: إذا لم يعمل عنصر ما على النحو المتوقع، يمكنك النقر على ، ثم النقر على إبلاغ عن مشكلة.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
إذا تلقيت إشعارًا يفيد بأن Workplace الخاص بك يتطلب تحديث تطبيق جهاز كمبيوتر، فذلك لأنك مسؤول نظام لـ Workplace الخاص بك وإصدار تطبيق Workplace على جهاز كمبيوتر لديك على Windows لم يعد يتم تحديثه تلقائيًا.
تمكّنا من إصلاح هذه المشكلة في الإصدار 1.0.76، ولكن يتعين تحديث كل الإصدارات الأقدم من تطبيق جهاز الكمبيوتر يدويًا.
وهناك طريقتان يمكنك التحديث من خلالهما:
  • تحديث التطبيق يدويًا: في 24 فبراير 2020، سيتلقى جميع المستخدمين المتأثرين إشعار بانر لتنزيل تطبيق جهاز الكمبيوتر الجديد. يمكنك التنزيل الآن هنا: https://work.workplace.com/work/chat/download.
  • MSI: يمكنك أيضًا استخدام حزمة Microsoft Installer Package‏ (MSI) لتحديث تطبيق جهاز الكمبيوتر بالنيابة عن المستخدمين. ويتيح هذا الإصدار الجديد للمسؤولين إجبار التطبيق على التحديث عند تسجيل دخول المستخدم التالي. يمكن لمسؤولي Workplace تنزيل حزمة Workplace Chat MSI من خلال الانتقال إلى علامة تبويب عمليات الدمج في لوحة التحكم أو يمكنك العثور عليها هنا: https://work.workplace.com/work/chat/download/msi.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟