الفوترة

ستعتمد تكلفة Workplace على عدد المستخدمين الذين يمكن تحرير فواتير لهم من النشطين في مجتمع Workplace الخاص بك. ويمكنك معرفة المزيد عن كيفية قيامنا بتحديد المستخدم النشط ودفع أول فاتورة لك وحماية عمليات الدفع.

المستخدمون الذين يمكن تحرير فواتير لهم
المستخدم الذي يمكن تحرير فواتير له هو شخص لديه حساب نشط على Workplace لمدة شهر تقويمي كامل، من اليوم الأول من الشهر إلى اليوم الأخير من الشهر.
أي حسابات يتم إنشاؤها أو إنهاؤها خلال هذا الشهر التقويمي لا يمكن تحرير فواتير لها.
ملاحظة: أي حساب يتم إنشاؤه قبل اليوم الأول من الشهر لن يتم تحرير فواتير له حتى يمر على تنشيطه شهر تقويمي كامل.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
المستخدم النشط شهريًا هو المستخدم الذي قام بأي مما يلي خلال آخر 30 يومًا:
  • زار Workplace من موقعنا على الويب أو من جهاز محمول
  • سجل دخوله
  • راجَعَ إشعاراته من Workplace أو تطبيق Workplace
  • استخدم تطبيق Work Chat
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
في Workplace Advanced وWorkplace Enterprise تدفع مقابل عدد الأشخاص الذين يستخدمون Workplace كل شهر. الشخص القابل للفوترة هو شخص تمت دعوته للاشتراك في حساب Workplace.
يمكن لمسؤولي Workplace التحكم في عدد الأشخاص الذين تتم دعوتهم للمطالبة بحسابات Workplace، وبالتالي يمكنهم التحكم في تكلفة Workplace وتوقعها كل شهر.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
موظفو Frontline هم الأشخاص الذين يتمثل دورهم الأساسي في العمل مباشرة مع العملاء أو الجمهور العام من خلال توفير الخدمات أو الدعم أو بيع المنتجات، أو الموظفين المشاركين مباشرة في تصنيع المنتجات وتوزيعها.
للتأهل لخطة frontline في Workplace، يجب أن يكون الموظف في واحدة أو أكثر من المجموعات التالية:
- لا يجلس الموظف على المكتب 50% من الوقت أو أكثر.
- تتم محاسبة الموظف بالساعة.
- الموظف ليس لديه عنوان بريد إلكتروني.
يجب أيضًا أن يتطابق الموظف مع أحد أوصاف الدور التالية:
- عامل يتعامل مباشرة مع العملاء (بائع في طابق البيع، موظف استقبال، مساعد، إلخ) في أي مستوى بما في ذلك الإدارة.
- عامل وراء الكواليس (مستودع، ساعي، إلخ) في أي مستوى بما في ذلك الإدارة.
- عامل في المرافق أو الخدمة العامة (ضابط شرطة، مسؤول إدارة النفايات، فني إصلاح خط كهربائي، مسؤول إدارة المياه) في أي مستوى بما في ذلك الإدارة.
- طاقم الرعاية الطبية (التمريض، الطبيب، المرافق) في أي مستوى بما في ذلك الإدارة.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
هذه المقالة تنطبق فقط على المسؤولين في Workplace Advanced
لتصدير قائمة بالمستخدمين النشطين شهريًا الذين يتم إصدار فواتير لهم، ستحتاج إلى تسجيل الدخول من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  1. انقر على لوحة التحكم في الجانب العلوي الأيمن من ملفك الشخصي.
  2. انقر على عمليات الدفع ثم انقر على > في اليسار.
  3. انقر على تصدير المستخدمين الذين تم إصدار فواتير لهم.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
لا، لن يتم تحصيل أي رسوم منك. إذا دعوت شخصًا إلى مجموعة متعددة الشركات (MCG) لم تستخدم الشركة الخاصة بها Workplace Essential حتى الآن، فسيتم إعداد حساب Workplace Essential مجاني له. إذا كنت تستخدم Workplace Essential بالفعل، فلن يطرأ أي تغيير على الحالة. في كلتا الحالتين، لن يتم تحصيل أي رسوم.
إذا كان الشخص الذي تدعوه إلى مجموعة متعددة الشركات في شركة لا تستخدم Workplace Advanced بالفعل، فلن يتم تحصيل أي رسوم منك بنفس الطريقة.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
عمليات الدفع والفواتير
المعلومات الواردة بهذه المقالة لا تنطبق إلا على المسؤولين في Workplace Advanced.
يحظى عملاء Workplace بفترة تجربة مجانية لمدة 30 يومًا. بمجرد انتهاء هذه الفترة التجريبية، تبدأ دورة الفوترة من اليوم الأول في الشهر التقويمي التالي. في نهاية ذلك الشهر، يتم تحرير الفاتورة استنادًا إلى عدد المستخدمين النشطين في ذلك الشهر. لن تتم المحاسبة على الأيام التي تقع بين نهاية الفترة التجريبية المجانية واليوم الأول من الشهر التالي.
على سبيل المثال: إذا انتهت الفترة التجريبية المجانية يوم 18 أكتوبر، فلن تتم محاسبتك على الفترة من 19 أكتوبر وحتى 31 أكتوبر. في حين تبدأ دورة الفوترة من يوم 1 نوفمبر.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
المعلومات الواردة بهذه المقالة لا تنطبق إلا على المسؤولين في Workplace Advanced. ستحتاج إلى الوصول إلى لوحة التحكم من جهاز كمبيوتر لعرض بيانات فوترة Workplace Advanced.
لعرض بيان الفوترة الخاص بك:
انقر على لوحة التحكم في الزاوية العلوية اليمنى من ملفك الشخصي في Workplace، ثم حدد معلومات الدفع.
يرجى العلم أن العملة المستخدمة في المحاسبة هي الدولار الأمريكي. لا تتضمن الأسعار الضريبة السارية. يمكنك زيارة facebook.com/workplace/pricing للاطلاع على أحدث المعلومات المتعلقة بالتسعير.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
المعلومات الواردة بهذه المقالة لا تنطبق إلا على المسؤولين في Workplace Advanced. يجب عليك الوصول إلى لوحة التحكم من جهاز كمبيوتر لإعداد الفوترة عبر بطاقة الائتمان. قد لا يمكنك الوصول إلى علامة تبويب "عمليات الدفع" في لوحة التحكم لديك أثناء عملية طرح الميزة.
لإعداد الفوترة ببطاقة الائتمان:
انقر على لوحة التحكم في الزاوية العلوية اليمنى من ملفك الشخصي في Workplace، ثم حدد عمليات الدفع وأضف تفاصيل الدفع الخاصة بك.
طرق الدفع
ندعم استخدام بطاقات Amex (باستثناء البرازيل) وVisa وDiscover وMastercard.
يرجى العلم أن العملة المستخدمة في المحاسبة هي الدولار الأمريكي. لا تتضمن الأسعار الضريبة السارية. يمكنك زيارة facebook.com/workplace/pricing للاطلاع على أحدث المعلومات المتعلقة بالتسعير.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
المعلومات الواردة بهذه المقالة لا تنطبق إلا على المسؤولين في Workplace Advanced.
عادةً ما تكون الشركات التي تتجاوز تكاليف استخدامها الشهرية 5000 دولار أمريكي مؤهلة لتحرير الفواتير بدلاً من الفوترة ببطاقة الائتمان. سيساعدك مدير حساب Workplace في إعداد حسابك من أجل الفوترة.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
المعلومات الواردة بهذه المقالة لا تنطبق إلا على المسؤولين في Workplace Advanced. قد لا يمكنك الوصول إلى علامة تبويب "التقارير" في لوحة التحكم لديك أثناء عملية طرح الميزة.
عادةً ما تكون حسابات الفواتير أقل مما يظهر لك في علامة التبويب "التقارير" في لوحة التحكم لديك. يتم اعتبار المستخدم النشط شهريًا لأغراض الفوترة على أنه الشخص الذي أنشأ حساب Workplace في اليوم الأول من الشهر والذي سجّل الدخول لزيارة مجتمع Workplace الخاص به أو لوحة التحكم أو Work Chat أثناء هذا الشهر. (لا يندرج ضمن ذلك الإشعارات المباشرة التي تصلك عبر الهاتف المحمول أو برسالة بريد إلكتروني).
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
المعلومات الواردة بهذه المقالة لا تنطبق إلا على المسؤولين في Workplace Advanced.
لإضافة رقم أمر الشراء إلى فواتيرك:
  1. من أعلى اليمين في Workplace، انقر على لوحة التحكم.
  2. انقر على عمليات الدفع > تفاصيل النشاط التجاري.
  3. أدخل تفاصيل رقم أمر الشراء في الحقل المحدد.
ملاحظة: إذا تم إعداد مجتمعك للفوترة بالفعل، ستتوفر لديك مساحة لإضافة رقم أمر الشراء عند الوصول إلى فاتورتك.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
Workplace للأعمال الخيرية
فيسبوك يستخدم TechSoup للتحقق مما إذا كانت المنظمة التي تُقدم طلبًا للانضمام إلى برنامج Workplace للأعمال الخيرية عبارة عن منظمة غير حكومية تتمتع بحالة "منظمة غير هادفة للربح" صحيحة أم لا.
حتى تشارك المنظمات التي تقدمت بطلب للانضمام إلى برنامج Workplace للأعمال الخيرية للحصول على إمكانية الوصول مجانًا إلى Workplace Advanced، يجب أن تكون مسجَّلة لدى شريك TechSoup محلي. ويرجى العلم أنه يتم استبعاد بعض أنواع المنظمات من المشاركة في برنامج Workplace للأعمال الخيرية، كما هو موضح هنا.
للتسجيل في برنامج Workplace للأعمال الخيرية:
  1. قم بزيارة TechSoup للحصول على رمز تحقق. رموز تحقق TechSoup عبارة عن رموز فريدة متاحة للمنظمات غير الهادفة للربح تم التحقق منها بواسطة TechSoup. ويعتبر رمز التحقق سلسلة أحرف وأرقام تنتهي عادةً بجزء من اسم المنظمة. وفيما يلي مثال على ذلك: 123a4567@MyOrgName.
  2. قم بزيارة علامة تبويب Workplace للأعمال الخيرية في علامة تحريك عمليات الدفع في لوحة التحكم الخاصة بك في Workplace لإدخال رمز تحقق TechSoup الخاص بك.
  3. إذا كنتَ مؤهلاً لبرنامج Workplace للأعمال الخيرية، فستتلقى رسالة تفيد بالتحقق من حالتك بنجاح.
يمكنك أيضًا زيارة Workplace للأعمال الخيرية للحصول على مزيد من المعلومات، والتقدُّم بطلب للانضمام إلى البرنامج.
يُحدد فيسبوك أهلية المؤسسة لبرنامج "Workplace للأعمال الخيرية" وفقًا لتقديره وحده، ويحتفظ بالحق في الموافقة على أو رفض طلب أو مشاركة المؤسسة في أي وقت ولأي سبب. يجوز لفيسبوك استكمال أو تعديل إرشادات التأهيل في أي وقت لبرنامج "Workplace للأعمال الخيرية" في أي وقت من دون إشعار. إذا حَدث ولم تعد المؤسسة مؤهلةً لبرنامج "Workplace للأعمال الخيرية"، نتيجة لتغيير في سياسات فيسبوك أو في حالة المؤسسة، فسيرسل فيسبوك إلى مثل تلك المؤسسات إشعارًا بذلك قبل تفعيله بمدة ثلاثة أشهر. وبعد هذا الإشعار، ستكون الرسوم التي تنطبق على وصول مثل هذه المؤسسات واستخدام Workplace هي الأسعار القياسية.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟
يوفر "Workplace للأعمال الخيرية" للمؤسسات المؤهلة غير الحكومية إمكانية الوصول إلى Workplace Advanced مجانًا. لمزيد من المعلومات، يمكنك زيارة Workplace للأعمال الخيرية.

ما الجهات المؤهلة؟
بناءً على الطلب والتحقق والموافقة الكتابية، قد يوفر فيسبوك إمكانية الوصول إلى Workplace Advanced مجانًا للمؤسسات غير الحكومية التي لها وضع قانوني صالح كمؤسسة غير هادفة للربح يمكن التحقق منها بواسطة شريكنا TechSoup أو أحد شركائه المحليين.
المؤسسات التالية غير مؤهلة لـ Workplace للأعمال الخيرية بصرف النظر عن حالة المنظمات غير الهادفة للربح:
  • المستشفيات والمؤسسات التي تعمل في مجال التأمين الصحي أو خطط التأمين الجماعي ودور النقاهة ومؤسسات الرعاية الصحية الأخرى
  • المدارس والجامعات والمؤسسات الأكاديمية الأخرى، بما في ذلك الدوائر التعليمية
  • المؤسسات المرتبطة بالمدارس، مثل مجموعات الطلاب أو الكليات أو أولياء الأمور أو الخريجين
  • الكيانات أو الهيئات أو المنظمات الحكومية
  • المؤسسات التشريعية ومؤسسات الأنشطة السياسة (بما في ذلك التأييد)
  • الكنائس والمؤسسات الدينية الأخرى
  • الرابطات الرياضية الاحترافية
  • الاتحادات الائتمانية والمنظمات التعاونية الأخرى
يمكن للمؤسسات المؤهلة لبرنامج "Workplace للأعمال الخيرية" إنشاء حسابات مستخدمين فقط للموظفين والمتعاقدين والمتطوعين المباشرين لديها. في حالة قيام مؤسسة مؤهلة بإنشاء حسابات مستخدمين لأي شخص آخر، يحتفظ فيسبوك بالحق في فرض رسوم على المؤسسة بالأسعار القياسية مقابل هذه الحسابات.
يُحدد فيسبوك أهلية المؤسسة لبرنامج "Workplace للأعمال الخيرية" وفقًا لتقديره وحده، ويحتفظ بالحق في الموافقة على أو رفض طلب أو مشاركة المؤسسة في أي وقت ولأي سبب. يجوز لفيسبوك استكمال أو تعديل إرشادات التأهيل في أي وقت لبرنامج "Workplace للأعمال الخيرية" في أي وقت من دون إشعار. إذا حَدث ولم تعد المؤسسة مؤهلةً لبرنامج "Workplace للأعمال الخيرية"، نتيجة لتغيير في سياسات فيسبوك أو في حالة المؤسسة، فسيرسل فيسبوك إلى مثل تلك المؤسسات إشعارًا بذلك قبل تفعيله بمدة ثلاثة أشهر. وبعد هذا الإشعار، ستكون الرسوم التي تنطبق على وصول مثل هذه المؤسسات واستخدام Workplace هي الأسعار القياسية.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟