لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي على Workplace.

إذا كنت مسؤول نظام على Workplace وتم قفل حسابك، فستحتاج إلى التواصل مع دعم Workplace من خلال هذا النموذج.
نسيت كلمة السر
إذا نسيتَ كلمة السر، يمكنك إعادة تعيينها عن طريق بريدك الإلكتروني:
  1. انتقِل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Workplace.
  2. أدخِل اسم المستخدم الخاص بك أو عنوان بريدك الإلكتروني، وانقر على متابعة.
  3. انقر على هل نسيت كلمة السر؟، وأدخِل اسم المستخدم الخاص بك أو بريدك الإلكتروني. انقر على إعادة تعيين كلمة السر.
  4. ستتلقى رمزًا مكونًا من 6 أرقام عبر البريد الإلكتروني، وستتمكن من إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بحسابك.
إذا لم يكن لديك عنوان بريد إلكتروني تابع لشركة، يُرجى الاتصال بالمسؤولين لديك. وسيتمكنون من توفير رمز وصول جديد لإعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك.
إذا كانت شركتك تستخدم تسجيل الدخول الموحد، وكنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول، يُرجى الاتصال بفريق تكنولوجيا المعلومات.
روابط تسجيل الدخول لمرة واحدة
يمكنك الحصول على رابط تسجيل دخول لمرة واحدة يتم إرساله إليك في حالة ربط حسابك على Workplace بعنوان بريد إلكتروني. سيؤدي النقر على هذا الرابط إلى تسجيل دخولك إلى Workplace دون الحاجة إلى إدخال كلمة السر الخاصة بك.
للحصول على رابط تسجيل دخول لمرة واحدة:
  1. انتقِل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Workplace الخاصة بمؤسستك.
  2. أدخِل اسم المستخدم الخاص بك أو عنوان بريدك الإلكتروني، وانقر على متابعة.
  3. قد تتم مطالبتك بإدخال رمز تنشيط أو رمز مصادقة ثنائية. انقر على متابعة بعد إدخاله.
  4. انقر على تسجيل الدخول دون كلمة سر.
  5. أدخِل بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم الخاص بك، ثم انقر على إرسال رابط.
سيتم إرسال رابط تسجيل دخول لمرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني. انقر على الرابط لتسجيل الدخول إلى Workplace.
هل كانت هذه المعلومات مفيدة ؟